暗訪培訓機構招生套路 九大步驟釣到你培訓為止

記者在浦東第一八佰伴附近逛街時，看到有幾位戴著某培訓機構LOGO的問卷調查人員。記者走上前去，一位問卷調查人員立刻拉住記者介紹，“先生您想提高自己的口語嗎？我們現在在做活動，可以免費贈送您半個小時的專家輔導課程，還送您英語學習光盤和我們內部的學習教材。”記者從一位業內人士處得知，培訓機構進行調查時，并不在意調查結果，而是以獲取個人資料為最主要的目的。 　　電話 不厭其煩邀你培訓 　　填寫活動調查后第三天，記者便接到培訓機構的“祝賀電話”。有內部工作人員告訴記者說，多數外語培訓機構專門設置 “電話部”，功用是在獲取學員的真實資料后，撥打電話“狂轟濫炸”，直到你報名參加培訓為止。電話頻率是每周四五通，多則數十通。 　　測試 口語和聽力亟須強化 　　當記者如約來到這個培訓機構的浦東中心時，“課程顧問”首先為記者安排了一次 “外語能力等級測試”。電腦軟件測試系統是人工設置的，記者測試結果是“聽力口語不太好”。分析人士剖析說，測評會加重“潛在學員”的挫折感，也容易激發學員產生“培訓欲望”。 　　試探 摸清學員經濟狀況 　　除了打擊自信心，“課程顧問”在和記者聊天中，多次試探性的問及記者的收入。業內人士告訴記者說，測探經濟狀況，這些問題將直接關系到學員是否有能力支付每年2萬至3萬元的費用？摸清楚咨詢者經濟狀況后，“課程顧問”才能更好地展開下面各個步驟。 　　拋價 課程越長價格越低 　　推薦課程時，“課程顧問”為記者設計了2萬和3萬兩檔課程，課程顧問重點向記者推薦了3年的課程，她告訴記者，這樣對于學員來說，課程越長，價格相對也越便宜。業內人士分析說，事實上只有40%的學員能堅持學習12個月，能堅持兩年的學員幾乎沒有。 　　優惠“錯過這村沒這店” 　　“課程顧問”隨后拿出了一份“價目表”，當記者對價格猶豫不決時，“優惠殺手锏”同時到來。“我們下個月就會漲價了，你要是再不定下來，下月就要多交好幾千。”這是眾多培訓機構一致的勸說詞。 　　誘惑 有機會進五百強企業 　　看記者依然在猶豫不決，課程顧問就會告訴記者，他們不少學員因為學習成績顯著，后來獲得被推薦資格，被機構推薦至和其一直有合作的某五百強企業。 　　激將 不學習就是不上進 　　接著，“課程輔導”還會告訴記者，要想去外企，就必須報外語培訓班；不報班就是不上進，就是對自己將來不負責任。分析人士認為，這種操作在于讓“潛在學員”心里產生愧疚感，在善良本能的驅動下作出草草選擇課程的決定。 　　定金 答應退卻只進不出 　　看記者有點心動，“課程顧問”會告訴記者，可以先支付定金，付定金就意味著可以申請分期付款優惠和學費折扣優惠，與此同時，他告訴記者，如果最終不參加培訓，定金是退還的。 　　業內人士告訴記者說，一旦交了定金，培訓機構又會開始新一輪的電話攻勢，直到你交完學費；如果你中途醒悟，前去退款，培訓機構會玩各種太極推手，讓你耐性耗盡，放棄退款。 張春雷

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