保險業信息化應用空間巨大
國際金融危機對中國保險業造成了多方面的影響，但程度有限，中國保險業信息化建設將在行業穩定發展的大環境下保持較高投入。
國際金融危機影響下，2008年中國保險業穩定發展，資產規模和保費收入在基數較高的情況下持續快速增長，增長率分別達到15.2%和39.1%。計世資訊認為，國際金融危機對中國保險業造成了多方面的影響并將逐步深入擴大，但程度有限。中國保險業信息化建設將在行業穩定發展的大環境下保持較高投入。
國際金融危機對險商的主要影響在資金運用方面，對業務發展而言則是挑戰與機遇并存。保費和投資是險商的兩大主業，國際金融危機對中國保險業的影響主要體現在資金投資環節。
IT建設兩大機遇
首先，保險主體的進入和分支機構的快速擴充為IT投入帶來了穩定增長。保監會鼓勵各類優質資本投資保險業，受政策及行業發展利好的影響，在2004年的集中擴容后，保險業主體正在較快地擴充，新險商的進入將帶來全面而持久的IT建設。
由于保險業投資巨大、回報周期長，開設分支機構是險商早日實現盈利的主要手段。近年來，中小型險商正在加大分支機構的擴張力度，這對其償付能力提出了新的挑戰，中小險商紛紛增資擴股也凸顯了其擴張的急迫心情。中小險商實施的分支機構擴充戰略，對IT采購來講也是一個穩定的增量。2008年有10家險商獲得牌照，一級分支機構籌建數目保持前兩年的高速，達到150家。
其次，集約化是大型險商IT項目的建設重點。國內主要大型險商正在進行平臺、應用的整合，后援中心、運營中心等重大項目蔚然成風。目前有多家保險機構已經明確提出要建或已建好后援中心，如平安上海后援中心投入運營并啟動成都后援中心建設，太平人壽完成上海后援中心建設，太平洋在成都建容災、研發及后援中心，大地保險在張江建運營中心，人保在佛山建南方信息中心，華泰保險在滬建后援中心，中德安聯人壽在無錫建運營中心，友邦在佛山建亞洲后援中心等。
集約化是保險機構進行集中管理過程中的一種必然選擇。國際上多數大型金融企業都在世界各地擁有綜合服務系統，后臺系統是對金融企業業務流程的一次變革。通過對數據、系統、平臺的整合，企業業務的前后臺可以得到徹底隔離，進而實現高效運營、降低成本、加強管控等目的。隨著IT對保險業務的滲透，這方面的IT需求會是迫切而巨大的。
這種綜合性的運營服務中心，會將呼叫中心、數據中心、運營中心進行整合，逐步實現從目前以行政區域管理為主向專業化條線管理為主的轉變。建設將會涉及到網絡設備、容災、PC、UPS、綜合業務系統開發、呼叫中心等方面的需求，存在多種IT設備的規模性采購，值得廠商研究和關注。
四項新熱點應用
客服系統、數據挖掘、BI、信息系統災備將逐步成為新的熱點應用。服務密集、數據密集是保險業的突出特點，保費收入逐年快速增加、客戶數量迅速擴充，使得險商的客服系統普遍面臨壓力。在集中的模式下，擴容、改建、深化客戶系統的需求會被逐步放大，如2008年太平洋財險、天安、招商信諾、合眾等險商都進行了相關的建設。集中、擴容、深化是險商客服系統的主要建設方向。
實現數據集中后，由于保險經營規模的迅速擴大，數據日漸豐富，險商正在進行應用集中、平臺整合的建設，這為對數據的共享、挖掘、分析提供了基礎。中國保險市場的密度、深度較低，數據挖掘、BI的成功應用將為保險業的持續快速發展提供幫助。
數據和業務系統是保險業經營的命脈，針對當前應用現狀，2008年，保監會發布信息系統災備指引，在行業內全面推廣信息系統災備建設，政策的牽引效果將在未來幾年內顯現。
計世資訊認為，2009年國際金融危機對保險業的影響將進一步深入，這既是挑戰也是機遇。國際金融危機的大環境下，保險業龐大的投資實力將為國內經濟增長發揮重大作用，并給險商并購、主體壯大帶來機會。此外保障的業務特性會給行業的良性發展帶來契機。
2009年多數險商將會普遍采取謹慎、適度的投資原則，但在若干重大項目的推動下，2009年保險業信息化投入預計將與2008年持平。由于2008年中國保險業IT投入僅占當年保費收入的5.6‰，比例很小，因而金融危機傳遞到險商信息化的影響會非常微弱。總體來看，中國保險業信息化水平相對較低，而行業正處于快速發展的階段，信息化應用空間巨大。
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