2011年7月20日星期三

原來是假名牌!飛利浦油煙機蹊蹺爆炸

原來是假名牌!飛利浦油煙機蹊蹺爆炸


用了兩年多的香港飛利浦油煙機蹊蹺爆炸,昨日,福州的李先生想找福州的飛利浦客服維修,誰料竟得知飛利浦從不生產油煙機,香港飛利浦跟飛利浦公司沒任何關系,這是咋回事?

李先生家住江南水都,2007年新家裝修時,他找了家名為天客的整體櫥柜公司做裝修,天客替他訂了一臺價值兩千多元的油煙機。當時他們說幫我們訂能打折,而且是飛利浦的,我們一聽是名牌,就同意了。

不想才用了兩年,前晚10時許,李先生一家人在客廳和朋友聊天時,廚房突然傳來巨響。過去一看,油煙機頂部的鋼化玻璃全部爆裂!而廚房地板和餐廳的墻面,都被飛濺的玻璃碎渣刮出一道道口子。

油煙機根本沒在使用,怎么好端端就爆炸了?還好當時沒人,要不肯定得毀容。李先生的妻子徐女士說。

昨日上午,夫妻倆想聯系維修部門。這時他們才發現,當初天客公司并沒有給他們任何有關香港飛利浦的保修單以及說明書等,更別提什么客服熱線和廠家聯系方式。李先生又去聯系天客,發現公司搬了,電話也聯系不上。

無奈之下,李先生撥通了飛利浦福州客服電話反映情況,但客服人員表示,香港飛利浦跟飛利浦公司沒有任何關系,且飛利浦公司一直都沒有出產抽油煙機。

此外,國美電器市場部葉經理也表示,從未聽說過飛利浦有香港飛利浦的子品牌,他認為這應該屬于傍名牌。我曾經還見過仿冒西門子、松下的,這種產品在縣級市很常見。

事隔兩年,李先生才發現自己吃了個啞巴虧,他想通過本報提醒市民,購買家電還是去值得信賴的賣場購買,而且要認清品牌標志,不要讓裝修公司代購,以免被騙。


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