3家外資連鎖企業的經營謀略
沃爾瑪利用快快收錢，慢慢付款的財務策略，獲得了豐厚的營運資金。
華堂商場與供貨商達成協議，獨自承擔因商品滯銷造成的損失，降低了合作廠家的資金負擔和自銷風險。當然，買斷換來的肯定是一個相當優惠的商品進價。
家得寶把營收增長看作是企業經營的重點，它以每人所創造的營業額作為公司績效衡量的重要指標。
近日，大型連鎖超市華堂五棵松店盛裝開業，此前，位于北京西四環的家得寶建材超市閃亮登場。2家外資連鎖超市推出的促銷活動，激發了消費者的購物潮，連日來，超市門前熙熙攘攘、客流不斷。隨著2008年北京奧運會的日益臨近，外資連鎖企業加緊在京設攤布點，它們在將精美商品和周到服務呈現給消費者的同時，也賺得盆滿缽滿。
資本沒有眼睛，但資本的流動卻有趨向。中外連鎖企業同臺競技，那些為滿足顧客消費需求而精心設計營銷策略的商家，成為消費者青睞的目標。
沃爾瑪：快快收錢慢慢付款
《財富》雜志公布的2007年世界500強排行榜中，美國零售大王沃爾瑪公司以3511.39億美元的年營業收入躍居榜首。有關人士分析認為，沃爾瑪利用快快收錢，慢慢付款的財務策略，獲得了豐厚的營運資金，提升了企業競爭力。
會計學認為，衡量企業是否有足夠的能力支付短期負債，經常使用的指標是流動比率。流動比率的定義是：流動比率＝流動資產流動負債。流動比率顯示企業利用流動資產償付流動負債的能力，比率越高，表示流動負債受償的可能性越高，短期債權人越有保障。一般而言，流動比率不小于1，是財務分析師對企業風險忍耐的底限。臺灣大學會計學教授劉順仁分析認為，多年以來，沃爾瑪的流動比率保持在2.4左右，現在已經下降到0.9，但這不代表沃爾瑪的流動資產不足以償付流動負債。
據了解，消費者在沃爾瑪超市用信用卡購買商品2－3天之后，信用卡公司就必須支付沃爾瑪現金。但對于供貨商而言，沃爾瑪維持一般商業交易最快30天付款的傳統。這種快快收錢，慢慢付款辦法，為公司帶來了豐厚的營運資金。由于現金來源充裕且管理得當，沃爾瑪不必保留大量現金，并且能在快速增長的條件下，控制應收賬款與存貨的增加速度。
沃爾瑪與供應商的關系，也有值得借鑒的地方。沃爾瑪不僅不收取供貨商的任何進場費，而且還帶動供貨商改進產品工藝，降低勞動力成本，甚至分享沃爾瑪的信息系統。這種良好的親商形象，伴隨著它在內地供應鏈體系的日趨成熟，將越來越顯示其價值。
華堂商場：買斷低價商品，承擔價格風險
華堂商場與供貨商合作，原則上買斷進行，從而獨自承擔因商品滯銷造成的損失，降低了合作廠家的資金負擔和自銷風險。當然，買斷換來的肯定是一個相當優惠的商品進價。
華堂商場的價格定位原則是，優先銷售有價值的商品，同時制定合理價格，讓顧客感到經濟實惠。開業之前，華堂結合商圈的具體情況進行調研，把消費對象確定為年收入35000元左右的小康型家庭。開業之后，他們的基本消費者是來自5公里商圈內的顧客，該部分消費者大約占70％。而輻射消費群來自5公里商圈以外的顧客，大約占30％。
華堂商場根據消費對象和經營定位，把吃、穿、用商品經營面積的比例控制在3：4：3。食品類以魚、肉、鮮果、小菜為主打商品，力求在衛生、新鮮、美味、價格等方面滿足顧客需要，并設有面包房、壽司房、日式餐飲等頗具特色的經營項目；服裝類以其他商家沒有經營的新品種為主打商品，重點突出華堂商場自行開發的商品；家居類以全新的日用百貨雜品為主打商品，重點突出兼具裝飾性和功能性的商品。
家得寶：專業陪購，自助式結賬
中國擁有400多億元人民幣的家居裝飾市場，一直令家得寶垂涎欲滴。2007年8月26日，家得寶正式登陸中國內地。最近，家得寶設在北京西四環的超市開業后，引來了各路消費者。
家得寶成立于1978年，是全球最大的家居建材用品零售商，美國第2大零售商，在全球擁有連鎖超市，遍布美國、加拿大、墨西哥和中國。2007年，家得寶列美國《財富》500強第17位。
家得寶采用專業陪購，實施一站式管家服務，這成為其營銷的一大特色。在家得寶，他們采用清單報價體系，把消費者需要裝修的每一項人工費列得清清楚楚，使消費者對裝修預算一目了然。家得寶鄭重承諾，若顧客在裝修過程中沒有任何設計變更，公司結算的人工費金額將不超過預算的人工費金額。
此外，家得寶還制定了所構材料差價返還措施，實行剩余材料無問責退貨制度。家得寶承諾，在家得寶商店所購商品價格高于同類超市，15天內將書面證明交家得寶，會得到200%的差價返還。裝修后剩余材料如果完好無損，裝修設計中心可協助退貨，為顧客節省每一分錢。
家得寶把營收增長看作是企業經營的重點，它以每人所創造的營業額作為公司績效衡量的重要指標。在這個指標指引下，家得寶員工在第一線協助顧客購物，以增加每個員工創造的營業額。家得寶在零售業中率先采用自助式結賬的辦法，即顧客自行挑選商品并到無人柜臺刷卡結賬。據統計，家得寶每年以自助式結賬完成的交易約1.2億美元，目前已有1272個賣場采用此方式結賬。在節假日，這種結賬方式可以使平均結賬時間縮短40％。
（來源：中國財經報 作者：李存才）
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